Séminaires et Incentives

convention suisse

Conseils d’experts pour séminaires et événements inspirés… en Suisse !

8 août 2016

Les 10 tendances du séminaire de direction #7

72% des organisateurs jugent la personnalisation des services comme essentielle

Menée en 2016 par le Suisse Convention Bureau et le cabinet conseil Arthémuse, l’étude sur les séminaires de direction fait un état des lieux de l’organisation de ces événements si stratégiques pour les entreprises. Nous en avons tiré 10 tendances. La septième porte sur la personnalisation des offres.

Chez les organisateurs de séminaires de direction, le choix d’un professionnel se fait toujours en faveur des acteurs qui ont compris et qui travaillent au quotidien l’expérience client. La personnalisation des services, ce qu’on peut aussi appeler le sur mesure, est, avec la souplesse et la réactivité, l’une des valeurs essentielles recherchées par les donneurs d’ordres. D’où, là encore, le soin particulier porté au choix des prestataires de services. Plus fidèles que d’autres organisateurs dans l’entreprise, ceux qui montent des séminaires de direction n’hésitent pas à travailler avec les mêmes partenaires.


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