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Conseils d’experts pour séminaires et événements inspirés… en Suisse !

21 mars 2018

Les destinations suisses favorisent le « bleisure »

Comment transformer un congressiste, un visiteur de salon ou encore un participant à un séminaire en touriste et favoriser la découverte d’un territoire ? Les destinations suisses ont un début de réponse…

Le « bleisure » est une tendance en plein développement. Ce néologisme, contraction des mots « business » et « leisure » (loisirs en français) traduit le fait qu’un touriste d’affaires peut se transformer aussi en tourisme d’agrément. D’ailleurs, les jeunes générations, ces chantres du « bleisure » qui aiment prendre leur temps, profitent souvent d’un séminaire, d’un congrès ou d’un salon pour prolonger le séjour à titre personnel et découvrir la région qui les accueille.

Transports publics gratuits pour les touristes

Les destinations suisses ont compris qu’elles pouvaient tirer des bénéfices de ces nouveaux comportements touristiques. Elles ont donc créé des cartes personnelles qui ouvrent des droits tout-à-fait intéressants à leurs propriétaires. BaselCard, Bern Ticket, Geneva Transport Card, Montreux Riviera Card, Lausanne Transport Card, Visitors Card (à Lucerne), Ticino Ticket (dans le Tessin)… Autant de noms différents pour des services quasi identiques. D’abord toutes ces cartes, personnelles et intransmissibles, uniquement valables le temps du séjour, sont remises dès l’arrivée à l’hôtel ou de tout autre hébergement. Elles permettent avant tout d’avoir accès gratuitement à l’ensemble des transports en commun de ces territoires.

Tram à Bâle (Aeschenplatz) ©Christof Schuerpf 

Des économies sur le budget logistique pour l’organisateur

Bus, trams, pour des transferts aéroport/hôtel, voire certaines compagnies de navigation ou encore des trajets locaux en train. Quoi de mieux que d’offrir aux touristes d’affaires la possibilité de se déplacer gratuitement dans la ville, dans la région, et découvrir le territoire ? Pour les destinations, c’est l’occasion de favoriser les transports en commun, d’encourager une mobilité responsable et de montrer qu’en Suisse, tout cela fonctionne parfaitement ! C’est aussi un point de plus pour sa compétitivité et son attractivité. Pour les organisateurs, ce sont souvent des économies faites sur la partie transports et transferts, toujours appréciables dans un budget serré

De nouveaux services et réductions

Initialement uniquement prévues pour rendre gratuits les transports en commun locaux aux touristes, les cartes permettent aux touristes « bleisure » de plus en plus d’avoir accès à davantage de réductions. C’est le succès qui, aujourd’hui, a élargi l’éventail des services offerts. Ainsi Bâle ou Lucerne favorisent la mobilité et l’« expérience visiteur » en offrant la gratuité du réseau Wi-Fi de leur espace aux détenteurs. Toutes ces cartes permettent aussi de bénéficier de réductions dans plusieurs sites de la ville ou de la région : restaurants, musées, zoos, théâtres, shopping, croisières, visites guidées, balades accompagnées, traversées de lacs… sans compter les nombreux verres de l’amitié offerts ici ou là ! Accueillir dans les meilleurs conditions les touristes, qu’ils soient d’affaires, de loisirs ou les deux, c’est faciliter leur mobilité, éveiller leur curiosité, leur faire vivre une expérience inédite… et favoriser la consommation en encourageant la prolongation des séjours !

Transfert avec bateau "Mouettes Genevoises" à Genève

Une démarche commune et vertueuse

Les professionnels événementiels des villes suisses ont compris qu’il fallait, pour être séduisants auprès des organisateurs, rentrer dans une logique de destination et non pas agir individuellement. Conscients des enjeux, ils se sont donc regroupés pour mobiliser des ressources collectivement, participer à l’effort commun et enrichir les offres intéressantes pour les propriétaires de cartes. Rassembler les acteurs du marché, y compris ceux qui sont concurrents, pour promouvoir ensemble la destination est un comportement vertueux. C’est certainement une des raisons pour lesquelles la Suisse est régulièrement placée dans les meilleures destinations mondiales pour les organisateurs d’événements.


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