Chocogreets : une start-up suisse qui sait parler aux clients
L'année dernière, nous avons publié ici un article sur "ces startups suisses qui révolutionnent le MICE" parmi lesquelles nous avons brièvement présenté Chocogreets.com: "Remercier ses clients ou collaborateurs avec du chocolat suisse, personnalisé par un visuel/photo comestible et choisi par vos soins, est désormais possible. Vous téléchargez la photo, rédigez un texte et hop, votre message part en fabrication et est envoyé par courrier au destinataire."
Une app (aussi en version Android) en plusieurs langues permet de faire des envois individuels depuis son smartphone.
Communication BtoB
Chocogreets est également un bon outil de fidélisation, de prospection, de remerciements ou de SAV pour les entreprises. Le site qui décrit le fontionnement BtoB n'existe malheureusement qu'en allemand, mais les interlocuteurs sont à même d'échanger en anglais ou en français. Nous avons fait un test "grandeur nature" en envoyant nos voeux de fin d'année à une sélection de clients via Chocogreets.com
Notre avis sur la prestation:
- Un clin d'oeil en chocolat suisse de qualité, fabriquée en Suisse
- Un choix de 3 chocolats différents (au lait, noir et blanc)
- Gestion des noms, adresses et messages personnalisés facile, grâce à un interlocuteur unique via mail
- Un envoi relativement rapide
- Un emballage personnalisable qui tient la route et fait arriver le chocolat intact
- Des clients ravis qui envoient leurs remerciements même via twitter ...
A réitérer sans hésitation !
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