Souvent, les startups de l’événementiel naissent de l’insatisfaction de leurs fondateurs dans l’expérience qu’ils ont vécue pendant un événement. Poken n’échappe pas à la règle. Créée en 2007 à Lausanne, l’entreprise d’origine suisse (depuis plus d’un an propriété de GES, le leader américain de l’événementiel) propose entre autres des solutions innovantes de numérisation et de partage de tous types de documentation. « Nous vivons dans un monde digital, raconte Stéphane Doutriaux, fondateur de Poken, aujourd’hui directeur commercial et produit groupe, alors que les visiteurs d’un salon récupèrent encore les flyers, brochures, cartes de visites, visuels… imprimés sur papier. La collecte d’information est beaucoup plus intéressante quand elle est numérique ».

Augmenter l’interaction avec les contenus

Plus facile à stocker, à trier et à partager quand elle est dématérialisée, la documentation se retrouve dans une sorte de badge intelligent, à la forme désormais célèbre sur le marché événementiel : une main ouverte à quatre doigts, l’emblème de Poken. Les documents recueillis grâce à la technologie NFC par simple contact avec un autre badge ou un « touch point » posé sur un stand sont, une fois que le propriétaire est rentré au bureau, accessibles directement sur son smartphone. Cette technologie favorise le networking. « Et les participants à l’événement peuvent rapidement voir ou partager ce qu’ils ont collecté, précise Stéphane Doutriaux. L’interaction avec le contenu récupéré chez des exposants ou des sponsors d’un salon par exemple, est plus forte ». Et les exposants savent exactement qui ils ont rencontré et/ou qui a pris l’information.

La création d’une plateforme de management d’événements

Aujourd’hui, avec son équipe de près de 40 personnes, Poken est présent sur tous les continents et les plus importants organisateurs de salons au monde lui font confiance. La startup profite aussi de son appartenance à un grand groupe événementiel américain pour se développer. Mais sa base est toujours en Suisse, GES ayant saisi l’occasion du rachat pour s’implanter en Europe. Poken aujourd’hui, c’est aussi d’autres services innovants. « Nous offrons également une gamme d’outils online permettant aux organisateurs de gérer leur événement, explique Stéphane Doutriaux, depuis la création de pages d’inscription jusqu’à la visibilité e-marketing de l’événement ». Deloitte, Microsoft, Clarion Events, mais aussi l’OCDE ou l’ONU utilisent les solutions Poken.