Quel était l’objectif de ce séminaire ?

Il réunissait environ 80 propriétaires de magasins d’une enseigne de grande distribution, dont beaucoup travaillent en couple. Ce rendez-vous annuel permet de faire vivre parmi eux une culture commune, de transmettre des valeurs et d’entretenir les liens entre les générations. Chaque année, deux couples sont chargés de porter le projet pour leurs pairs. Les organisateurs et la destination changent donc d’une édition à l’autre. Nous avons eu la chance, après appel d’offres, d’organiser six des huit derniers séminaires.

 La Cordée de demain ©Studiorama.ch

Pourquoi avoir choisi Crans-Montana ?

Les organisateurs souhaitaient un séjour à la montagne, autour d’activités de neige. Nous avons étudié des possibilités en France, en Italie et en Suisse. Il nous fallait un hôtel capable d’accueillir tout le groupe, avec un certain standing, mais aussi des restaurants et des activités faciles d’accès. Les participants n’avaient pas vocation à passer leur séjour dans des navettes. Nous avons d’abord retenu le Six Senses Crans-Montana. À proximité, nous avions repéré le restaurant gastronomique étoilé LeMontBlanc, au sein de l’hôtel LeCrans, et le restaurant de l’enseigne française Gueuleton, pour une soirée dans un tout autre esprit. Le convention bureau local nous a également aidés à découvrir les possibilités offertes par la station, notamment le restaurant Chetzeron, en altitude. Le repérage a confirmé que la destination pouvait accueillir les différentes facettes du séminaire.

 Six Senses, Crans Montana ©Studiorama.ch

Comment ces lieux ont-ils rythmé le programme ?

Nous avons d’abord accueilli les participants sur le rooftop du Six Senses, puis organisé le dîner d’ouverture au LeMontBlanc. Le lendemain matin, nous nous sommes retrouvés à l’hôtel pour la séquence de travail, avant une après-midi libre : certains sont partis skier, d’autres ont profité du spa ou se sont promenés dans Crans-Montana. Le soir, Gueuleton, privatisé pour le groupe, a accueilli une soirée très conviviale. Le troisième jour, les activités se faisaient au choix : ski, snowboard, raquettes, initiation au biathlon ou au curling. Nous avions prévu de réunir ensuite tout le groupe à Chetzeron, à exactement 2112 mètres d’altitude, pour un déjeuner festif. Enfin, la soirée de gala s’est tenue au Six Senses.

Le séminaire s’appelait « La cordée de demain ». Que vouliez-vous explorer ?

L’idée était d’aborder l’orchestration humaine et l’intelligence artificielle autour de la question suivante : comment associer la technologie de l'IA à l'agilité des équipes pour amplifier la réussite collective ? Luc Julia a d’abord donné aux participants des bases pour comprendre l’IA. Nicolas Krauze, chef d’orchestre, a ensuite apporté son regard sur le collectif. Ensuite, les deux speakers ont pu échanger leurs points de vue en table ronde, animée par la journaliste Philippine Dolbeau, avant d’intégrer l’entrepreneur IA Alexandre Launay aux échanges pour une approche pragmatique avec des cas d’usage en entreprise. Nous voulions une matinée qui nourrisse la réflexion des dirigeants.

 Conférence Humain x IA ©Studiorama.ch

Entre le repérage et le séminaire, Crans-Montana a été frappée par le drame du 31 décembre 2025. Comment l’avez-vous vécu ?

Nous avions rencontré plusieurs professionnels sur place quelques semaines avant cet horrible drame. Dès les premiers jours de janvier, nos clients et nous avons pris de leurs nouvelles. Ce drame nous a profondément touchés. Nous avons tenu à l’évoquer avec les participants au début du séminaire. J’ai été marqué par la force humaine de nos interlocuteurs. Ils traversaient une épreuve et ont pourtant continué à préparer notre accueil avec beaucoup d’attention. Nous avons ressenti leur volonté de faire vivre la destination. Cela donne une autre profondeur à la relation de travail.

 Privatisation Gueleton ©Studiorama.ch

Le vent a ensuite contrarié votre déjeuner à Chetzeron…

Oui. Une partie du groupe se trouvait déjà en altitude lorsque les télécabines ont été arrêtées. Ces participants ont pu profiter du déjeuner prévu à Chetzeron. Pour ceux qui étaient restés en bas, le Six Senses a rapidement organisé un apéritif et un déjeuner sur sa terrasse. Tout le monde a passé un bon moment, même si ce n’était pas le programme imaginé. En montagne, la météo impose parfois ses décisions. Ce qui compte alors, c’est la sécurité et la capacité des partenaires à réagir ensemble, sans laisser les participants subir le changement.

Quel regard portez-vous sur les professionnels suisses et sur l’évolution des demandes de vos clients ?

J’avais déjà travaillé en Suisse neuf ans plus tôt, pour ce même groupe. J’ai retrouvé la fiabilité des professionnels, leur sens du détail et leur chaleur humaine. J’ai aussi davantage remarqué la confiance avec laquelle ils construisent le projet. Les propositions se discutent et s’ajustent, sans pression inutile pour signer ou verser un acompte. C’est très agréable dans une collaboration. Du côté des clients, la demande de lieux privatisés, de déplacements courts et de contenus utiles s’affirme. Dans notre segment du sur-mesure haut de gamme, nous ne constatons pas de baisse générale des budgets, mais l’exigence de sens progresse. Un événement doit servir un objectif et produire quelque chose avant, pendant et après sa tenue. Cela demande à notre cabinet de connaître les lieux, bien sûr, mais aussi de travailler les messages et l’expérience avec le client. C’est là que notre rôle de conseil prend toute sa valeur.

Photos couverture et vidéo ©Studiorama.ch